Digitale toegankelijkheid

Radisson Hotels’ zorg voor digitale toegankelijkheid

Als lid van de World Sustainable Hospitality Alliance streeft Radisson Hotels naar het bieden van een positieve online ervaring voor al onze gasten en het bevorderen van toegankelijkheid en inclusie. Ons doel is dat onze gasten informatie kunnen verzamelen en boekingen kunnen doen via onze website en andere technologische platforms. We zijn voortdurend bezig onze online gebruikerservaring voor iedereen te verbeteren door alle relevante normen omtrent toegankelijkheid toe te passen.

Wij zijn van mening dat het internet beschikbaar en toegankelijk moet zijn voor iedereen, en wij zetten ons in om toegankelijke contactpunten te bieden aan een zo breed mogelijk publiek, ongeacht eventuele omstandigheden of beperkingen. Wij streven ernaar zo goed mogelijk te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) van het World Wide Web Consortium (W3C) voor webtoegankelijkheid. De eerdergenoemde richtlijnen leggen uit hoe webinhoud toegankelijk kan worden gemaakt voor mensen met uiteenlopende behoeften. Door ons aan deze richtlijnen te houden, zorgen wij ervoor dat de website toegankelijk is voor zoveel mogelijk mensen met een beperking, waaronder slechtzienden, blinden, mensen met motorische of cognitieve beperkingen en meer.

Documentatie

Download onze documentatie voor meer informatie over de toegankelijkheid van onze contactpunten (alleen beschikbaar in het Engels):

- Rapport over de conformiteit van de toegankelijkheid van onze e-commerce website

- Rapport over de conformiteit van de toegankelijkheid van onze iOS-app

- Rapport over de conformiteit van de toegankelijkheid van onze Android-app

- Technisch rapport voor toegankelijkheidseisen (EN 301 549)

Feedback

Ondanks onze inspanningen om iedereen in staat te stellen de website aan te passen aan hun behoeften, kunnen er nog steeds pagina’s of secties zijn die niet volledig toegankelijk zijn of nog toegankelijk moeten worden gemaakt. Wij streven voortdurend naar verbetering van onze toegankelijkheid door onze opties en functies uit te breiden, bij te werken en te optimaliseren, nieuwe technologieën te ontwikkelen en te implementeren en deel te nemen aan initiatieven van de World Sustainable Hospitality Alliance.

Als u problemen hebt met het gebruik van deze website door toegankelijkheidsproblemen of als u suggesties hebt of commentaar om ons te helpen de ervaring te verbeteren, neemt u contact met ons op via: customercare@radissonhotels.com