Цифровая доступность

Обязательство Radisson Hotels в отношении цифровой доступности

Radisson Hotels входит во Всемирный альянс устойчивого развития в сфере гостеприимства (World Sustainable Hospitality Alliance) и стремится предоставлять высокое качество онлайн-услуг для всех гостей. Мы стараемся обеспечивать доступность и инклюзивность. Наша задача - предоставить нашим клиентам возможность успешного получения информации и совершения деловых операций с помощью нашего веб-сайта и других технологических платформ. Мы постоянно повышаем качество онлайн-услуг для всех пользователей в соответствии с применимыми стандартами доступности.

Мы твердо убеждены, что Интернет должен быть доступным и удобным для всех, и мы стараемся предоставлять доступные точки взаимодействия наиболее широкой аудитории независимо от обстоятельств и возможностей. Мы стремимся как можно точнее следовать Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG), составленному Консорциумом Всемирной паутины (W3C), чтобы обеспечить доступность веб-контента. В вышеупомянутом руководстве объясняется, как сделать веб-контент доступным для людей с самыми разнообразными потребностями. Соблюдение руководства помогает нам обеспечивать доступ к веб-сайту для наибольшего числа людей с ограниченными возможностями: для слабовидящих людей, слепых людей, людей с двигательными нарушениями, людей с когнитивными нарушениями и не только.


Документация

Скачайте наши документы, чтобы больше узнать о доступности наших точек взаимодействия (только на английском языке):

- Отчет о соответствии принципам доступности (ACR) для нашего веб-сайта электронной торговли

- Отчет о соответствии принципам доступности (ACR) для нашего мобильного приложения iOS

- Отчет о соответствии принципам доступности (ACR) для нашего мобильного приложения Android

- Технический отчет EN 301 549 по требованиям к удобствам для гостей с особыми потребностями


Отзывы

Несмотря на наши усилия по адаптации веб-сайта под потребности любых пользователей, по-прежнему могут оставаться страницы или разделы, которые не полностью соответствуют принципам доступности или находятся в процессе адаптации. Мы постоянно стремимся к улучшению доступности, добавляя, обновляя и совершенствуя наши возможности и функции, разрабатывая и внедряя новые технологии, а также участвуя в инициативах Всемирного альянса устойчивого развития в сфере гостеприимства.

При возникновении каких-либо проблем с доступностью этого веб-сайта во время его использования или если у вас есть какие-либо предложения или комментарии о том, как можно повысить его качество, свяжитесь с нами по адресу: customercare@radissonhotels.com